Jak przygotować idealny brief!
W dniu Na początku odbyło się spotkanie informacyjne, ponieważ bez niego panował chaos. Przesada? Tak, nie, może? Boję się?
Towarzyszymy grafikowi Gustavowi i jego klientce Klaudii. Do swojego nowego start-upu potrzebuje ona opracowania identyfikacji wizualnej. Zatrudnia Gustava na podstawie rekomendacji przyjaciółki, ponieważ nie ma zbyt wiele czasu na poszukiwania. Oboje spotykają się w kawiarni, krótko omawiają koncepcję firmy i nakreślają oczekiwania Klaudii dotyczące projektu.
Dobrze się dogadują, bo w mgnieniu oka rozmowa zeszła na tematy związane z planami wakacyjnymi, hobby i tym podobnymi. Obie strony opuszczają spotkanie zadowolone, nie ustalając terminu pierwszej prezentacji.. „Zajmiemy się tym przy okazji, jak tylko coś będziesz mieć!” – proponuje Klaudia.
W tej chwili zajmuje się wieloma projektami, z których niektóre mają pilne terminy realizacji, dlatego prosi o więcej czasu. Ponieważ do właściwej premiery jest jeszcze trochę czasu, Klaudia okazuje zrozumienie.
W końcu nadszedł ten moment!
Gustav przesyła pierwszy projekt logo. Spotyka się on z bardzo dobrym przyjęciem, a Klaudia ma tylko kilka uwag, które można bardzo łatwo wprowadzić. Gustav wprowadza poprawki, dostosowuje projekt, a tu już napływają kolejne prośby o zmiany.
W międzyczasie Klaudia pokazała projekt rodzinie i znajomym. Jedna osoba uważa, że jest zbyt modny, inna – że zbyt mało odważny, a jej mama nie rozumie, o co w tym wszystkim chodzi. Czuje się niepewnie. Czy wybrała właściwego grafika? Premiera zbliża się wielkimi krokami.
W międzyczasie Gustav zwraca jej uwagę, że niektóre z proponowanych poprawek mogą później spowodować problemy podczas druku. Klaudia jednak nalega. Aby pokazać mu, że jej pomysł wygląda dobrze, sama przygotowuje propozycję. „Wiesz, o co mi chodzi!” – pisze do niego w e-mailu.
Obecnie nie rozmawiają już przez telefon. Oboje wolą utrwalać swoją rozmowę na piśmie, na wszelki wypadek…
Krótko mówiąc
Po 14. rundzie poprawek Klaudia musiała przełożyć premierę. Gustav poświęcił na to więcej godzin niż planowano. Oboje chcą już tylko zakończyć ten projekt. Nikt nie jest zadowolony. Pozostaje tylko gorzki posmak po obu stronach!
Co się stało?
Wskazówka od druck.at: Briefing przynosi korzyści zarówno klientom, jak i grafikom. Pozwala zaoszczędzić czas, nerwy i pieniądze.
Oboje pominęli coś istotnego: nikt nie poświęcił czasu na sporządzenie szczegółowego, pisemnego briefu i uzgodnienie harmonogramu.
Stwierdzenie „Ach, przecież mamy jeszcze tyle czasu!” jest niebezpieczne!
Tak samo jak „Wiesz przecież, o co mi chodzi!”
Klaudia i Gustav dali się zwieść wzajemnej sympatii. Oczywiście sympatię można uznać za dobrą podstawę do bardzo dobrej współpracy, ale może ona również prowadzić do zbyt wielu nieporozumień.
Sporządzenie briefu wydaje się wielu osobom zbyt czasochłonne i uciążliwe.
ALE: Nie możemy wiedzieć, co myśli druga osoba.
Prosty przykład! Klaudia chciała, aby jej logo miało jasnoniebieski kolor. Jednak dla grafika Gustava jasnoniebieski miał inne znaczenie, co widać na zdjęciu po lewej stronie. Takich nieporozumień można uniknąć, wspólnie przeglądając podczas spotkania paletę kolorów i ustalając konkretny odcień.
Jasnoniebieski ≠ jasnoniebieski
Eleganckie ≠ eleganckie
Oczywiście odcień koloru można szybko zmienić. A jak wygląda to w przypadku określonego stylu? Klaudia pragnęła eleganckiego logo pasującego do jej start-upu.
Można by tak wymieniać w nieskończoność. Jak temu zapobiec?
Polecamy:
Jak przygotować się jako grafik?
Co musisz wiedzieć, aby stworzyć dla klienta idealną identyfikację wizualną, logo lub materiał poligraficzny? Z jakich powodów projekty w przeszłości nie przebiegały optymalnie, a co się sprawdziło?
Przygotuj listę pytań i podczas wstępnej rozmowy ustal, czego klient oczekuje, a czego nie.
Zaprezentuj swoje prace i wyjaśnij, w jaki sposób realizujesz projekty oraz czego klient może się spodziewać, a czego nie. Zainteresuj klienta swoją osobą i dotychczasowymi realizacjami.
Po wstępnej rozmowie podsumuj wszystko na piśmie i prześlij klientowi z prośbą o opinię. Jeśli ostatecznie wszystko będzie odpowiadało obu stronom (oferta, zakres usług itp.), rozpocznij od szczegółowej rozmowy briefującej. Podczas niej ustalony zostanie również ostateczny harmonogram.
Najlepiej ponownie zapisać tę rozmowę na piśmie. Myślisz, że chcemy dostarczyć ci instrukcję, jak stać się biurowym urzędnikiem? Wręcz przeciwnie: to właśnie te maile często oszczędzają ci niepotrzebnej pracy, ponieważ pozwalają wyeliminować różne nieporozumienia.
Czy wszyscy są zadowoleni? W takim razie zacznij tworzyć!
Jak przygotować się jako klient?
Najpierw wyjaśnij sobie najważniejsze kwestie.
- Co chcę przekazać poprzez wizerunek mojej marki?
- Jakie są wartości mojej firmy?
- Jaka jest moja filozofia firmy?
- Do jakiej grupy docelowej chcę dotrzeć?
- Który styl projektowania mi się podoba? Czy pasuje on do mnie?
- Jak prezentuje się moja konkurencja?
Poszukaj w Internecie grafików, agencji lub projektantów stron internetowych. Możesz również poprosić o rekomendacje. Pamiętaj jednak zawsze: to, co pasuje jednemu, niekoniecznie musi być odpowiednie dla Ciebie.
Zajrzyj na ich stronę internetową. Jak się prezentują? Podoba ci się ich styl? Jak szeroki jest zakres usług oferowanych przez grafika? Następnie poproś o spotkanie. Podsumuj powyższe pytania na piśmie i przynieś na pierwszą rozmowę przykłady tego, co ci się podoba, a co nie.
Dodaj też swoje produkty, bo twórcy uwielbiają bodźce dotykowe i wizualne.
Im więcej opowiesz i pokażesz, tym lepiej twórcy będą mogli wczuć się w Twoją sytuację i przełożyć Twoje życzenia na niezapomniany projekt. Zaufaj profesjonalistom, nawet jeśli na pierwszy rzut oka nie wydaje ci się to sensowne. Dobrzy graficy podczas projektowania produktu mają na uwadze jego możliwe zastosowania. Jeśli coś jest dla ciebie niejasne, zapytaj i poproś o wyjaśnienie.
Jeśli otrzymasz od grafika propozycję projektu, na razie zachowaj ją dla siebie. Zgodnie z powiedzeniem „Zbyt wielu kucharzy psuje zupę!” odczekaj kilka dni i pozwól, by projekt na Ciebie podziałał. Jeśli pokażesz projekt znajomym, w końcu otrzymasz wiele opinii, ale nie podejmiesz żadnej decyzji.
Morał z tej historii: nie zapomnij o briefingu.
Po uruchomieniu strony Klaudia i Gustav spotkali się, aby przeprowadzić konstruktywną rozmowę dotyczącą opinii. Zanotowali kwestie, które sprawiały trudności, i na tej podstawie sformułowali złote zasady swojej przyszłej współpracy.
Podczas spotkań obowiązuje zasada: „Praca jest najważniejsza”. Smartfony i laptopy przełącza się w tryb samolotowy.
Każde spotkanie jest podsumowywane na piśmie.
Wspólnie ustalamy harmonogram.
Klaudia od teraz zbiera przykłady swoich pomysłów.
Gustav lepiej organizuje swoją pracę, aby uniknąć opóźnień.
Oba projekty są zgodne z wytycznymi.
Kliknij link i pobierz szablon briefu. Życzymy powodzenia podczas przyszłych rozmów dotyczących briefu.
